Применяя искусственный интеллект (ИИ) и компьютерное зрение для автоматизированного мониторинга полок, розничные продавцы могут использовать преимущества масштабной оптимизации расположения товаров в режиме реального времени. Благодаря аналитическим данным об уровнях запасов, ценообразовании, размещении продукции и многом другом они могут принимать более обоснованные решения относительно мерчандайзинга, повышать удовлетворенность клиентов, оптимизировать операции цепочки поставок и в конечном итоге повышать производительность и прибыльность. Благодаря аналитическим данным в реальном времени и повышению эффективности ритейлеры могут рассчитывать на увеличение продаж с помощью ИИ.
Зачем нужно мониторить полку
По данным исследования Statista, ритейлеры, использующие технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (ML), показали лучшие результаты, чем их конкуренты. В 2023-2024 годах розничные компании, использующие такие технологии, увидели двузначный рост своих продаж по сравнению с соответствующими предыдущими годами. Аналогичным образом их годовая прибыль выросла примерно на 8%, превзойдя ритейлеров, которые не использовали решения ИИ или ML.
Контроль out-of-shelf и out-of-stock
Мониторинг отсутствия товара на полке (out-of-shelf) является критически важным аспектом управления розничной торговлей, направленным на обеспечение наличия продукции в магазинах, тем самым повышая удовлетворенность клиентов и максимизируя продажи. Растущий интерес к технологиям мониторинга OOS обусловлен негативным влиянием на поведение потребителей и прибыльность розничной торговли в связи с ситуацией отсутствия определенных позиций на складе.
Недостаток товара на стеллажах приводит к значительным убыткам для компаний в сфере ритейла. Поэтому очень важно внимательно следить за показателями out-of-shelf и out-of-stock. Мерчандайзеры должны фиксировать в своих отчетах, была ли определенная продукция выставлена в точке продаж. Если это не так, необходимо указать причину: позиция отсутствует на складе, не была выставлена работниками магазина, или полка занята другим продуктом и так далее. Эти сведения помогут оптимизировать логистические процессы, наладить правильное размещение товаров с учетом рекомендаций магазина и решить различные вопросы, чтобы выкладка максимально соответствовала планограмме.
Соответствие планограмме
Правильное соблюдение планограмм гарантирует эффективное использование каждого сантиметра полочного пространства. Такая оптимизация предотвращает переполнение и недоиспользование, что приводит к сбалансированной и привлекательной выкладке продукции.
Кроме того, планограммы способствуют улучшению видимости продукции. Они разработаны таким образом, чтобы выделять востребованные товары, делая их более заметными и доступными для покупателей, что стимулирует рост продаж и вызывает импульсивные покупки.
Также следование планограмме помогает ритейлерам, работающим в разных локациях, обеспечивать единообразный покупательский опыт. Покупатели легко находят нужные товары в привычных местах, независимо от того, в каком магазине сети они находятся.
Еще одним важным преимуществом является укрепление присутствия бренда. Когда продукция определенного бренда выставлены последовательно и на видных местах, это усиливает ее узнаваемость и лояльность со стороны покупателей.
Наконец, соблюдение планограммы дает возможность принимать решения на основе данных. Это позволяет ритейлерам и производителям анализировать эффективность полочного пространства и продаж, делая процесс выкладки, управления запасами и акций более осознанным и результативным.
{{monitoring-cen}}
Способы мониторинга полки в магазинах
Для эффективного мониторинга товаров можно использовать различные технологии и методы. Вот несколько эффективных подходов:
- Технология компьютерного зрения. Системы компьютерного зрения используют камеры с технологией искусственного интеллекта для захвата изображений полок магазинов, анализируя их на предмет уровня запасов и размещения товаров. Эта технология может автоматически определять продукцию, которой нет в наличии, и отправлять уведомления руководству для немедленного пополнения запасов. Предиктивная аналитика исторических данных о продажах помогает прогнозировать спрос на конкретные продукты, что позволяет улучшить управление запасами.
- RFID (радиочастотная идентификация). RFID-метки, прикрепленные к продуктам, позволяют отслеживать в режиме реального времени по всей цепочке поставок и в торговой точке. Компании розничной торговли могут быстро оценивать уровень запасов и получать оповещения, когда товары заканчиваются. Технология RFID сводит к минимуму ошибки, связанные с ручными проверками запасов, гарантируя точность и актуальность данных о запасах.
- Мобильные приложения и камеры. Ритейлеры могут использовать мобильные приложения для мониторинга полок, оснащенные технологией распознавания, для захвата изображений товаров. Эти приложения могут анализировать соответствие планограммам и выявлять ситуации отсутствия товарных позиций на складе. Также в магазинах можно установить специализированные камеры для постоянного наблюдения, предоставляя данные в режиме реального времени о наличии и размещении товаров.
- Аудиты и ручные проверки. Несмотря на технологические достижения, регулярные физические аудиты остаются критически важными для проверки точности инвентаризации. Эти аудиты помогают выявить расхождения между зарегистрированными и фактическими уровнями запасов в магазине.
- Умные полки. Стеллажи, оснащенные датчиками и электронными полочными этикетками (ESL), предоставляют обновления в режиме реального времени по информации о продуктах и ценах. Эта технология снижает необходимость в ручной корректировке и помогает обеспечить точность цен.
Как PowerPrice проводит мерчандайзинг с помощью ИИ
Система PowerPrice использует искусственный интеллект (ИИ) с технологией компьютерного зрения для автоматизации и оптимизации процессов мерчандайзинга в магазинах. Ритейлеры и представители брендов могут использовать свои мобильные устройства для фотографирования полок. Полученные изображения проходят анализ и сравнение с планограммой, что позволяет мерчандайзерам получать актуальные данные о необходимых изменениях: дополнении запасов, организации выкладки продукции или проверке актуальности цен.
Также PowerPrice позволяет точно определить, какую долю пространства на стеллаже занимают определенные товары или категории относительно общего ассортимента, что помогает эффективно управлять ассортиментом.
Основные преимущества PowerPrice:
- Анализ данных в реальном времени. ИИ обрабатывает огромные массивы данных о продажах, поведении покупателей и состоянии товарных запасов, чтобы выявить паттерны и тенденции. Это позволяет ритейлерам лучше понять, как размещение продукции на полках влияет на покупательскую активность.
- Автоматизация аудита полок. Благодаря компьютерному зрению система может анализировать фотографии полок и сравнивать их с планограммой. Это позволяет оперативно выявлять несоответствия в выкладке и принимать меры по их устранению.
- Многофункциональность платформы PowerPrice. Позволяет масштабировать решение до системы комплексного управления товарной полкой, охватывая мерчандайзинг, мониторинг цен и ценообразование. Платформа обеспечивает удобную работу с данными, объединяя все процессы в одном интерфейсе и предоставляя полный контроль и анализ в режиме «одного окна».
Благодаря этим технологиям PowerPrice помогает ритейлерам не только улучшить процесс мониторинга полки в магазине, но и повысить эффективность продаж, минимизируя затраты и увеличивая удовлетворенность покупателей.
