X5 Group: рост среднего чека на 15% благодаря приложению «Экспресс-скан»
[О проекте]
Экспресс-скан — инновационное мобильное приложение для безопасных покупок в сети магазинов X5 Retail Group.
X5 Retail Group обратился к Napoleon IT с задачей разработать приложение для альтернативного способа бесконтактной оплаты покупок в магазине, минуя обычные кассы и кассы самообслуживания. Также требовалось ускорить проход в очередях, которые создаются на кассах в час пик, тем самым уменьшить контакт с другими людьми во время пандемии.
Многофункциональное приложение, созданное в сотрудничестве с отделом программного обеспечения Х5 Retail Group, доступно в более чем 1500 продуктовых магазинах.
Многофункциональное приложение, созданное в сотрудничестве с отделом программного обеспечения Х5 Retail Group, доступно в более чем 1500 продуктовых магазинах.
[результаты]
50тыс
загрузок в Google Play и App Store
10%
покупок совершается через мобильное приложение
увеличение среднего объема продаж
[Отзыв клиента]
«Нам удалось достичь таких результатов, как увеличение среднего чека за покупку, снижение нагрузки на кассиров, возможность покупки без очередей, увеличение количества повторных покупок в мобильном приложении. Компания Napoleon IT зарекомендовала себякак надежный партнер, вовлеченный в интересы нашей компании».
Иван Мельник
Руководитель штаба
по импортозамещению X5 Group
по импортозамещению X5 Group
Особенности реализации
Наше партнерство с компанией X5 Group началось с проекта self-scan — сервис со сканерами на стойках. В процессе работы над проектом self-scan случилась пандемия, и было принято решение оптимизировать решение в полноценное мобильное приложение для покупателей магазинов «Пятерочка» и «Перекресток».
Помимо нас над проектом работали еще 5 команд разработки, они разрабатывали внутренние сервисы компании. Для нас это был своеобразный технический вызов, так как интеграция с этими сервисами шла практически одновременно с их разработкой и отладкой из-за сжатых сроков реализации. Через два месяца после начала работы мы выпустили первую версию.
Далее мы преобразовывали отдельное приложение в библиотеку для возможности интеграции решения в основные мобильные приложения сетей «Пятерочки» и «Перекрестка» силами команд разработки, которые развивают и поддерживают эти приложения.
Помимо нас над проектом работали еще 5 команд разработки, они разрабатывали внутренние сервисы компании. Для нас это был своеобразный технический вызов, так как интеграция с этими сервисами шла практически одновременно с их разработкой и отладкой из-за сжатых сроков реализации. Через два месяца после начала работы мы выпустили первую версию.
Далее мы преобразовывали отдельное приложение в библиотеку для возможности интеграции решения в основные мобильные приложения сетей «Пятерочки» и «Перекрестка» силами команд разработки, которые развивают и поддерживают эти приложения.
Стек технологий
[01]
Команда
[02]
Проект был
реализован
за 2 года
Разработка пилотной версии продукта
[2019 / 4Q]
Создание ограниченной версии продукта, предназначенного для тестирования и оценки его эффективности в реальной среде.
Разработка мобильного приложения
[2020 / 1Q – 4Q]
Проектирование, создание и тестирование программного обеспечения, предназначенного для использования на мобильных устройствах.
Первый выпуск приложения «Экспресс-скан» в 50 продуктовых магазинах
[2021 / 1Q]
Первое представление на рынке для загрузки и использования.
