Ак Барс Дом: как продавать квартиры онлайн и повысить лояльность клиентов
[О проекте]
Ак Барс Дом — ведущий региональный застройщик в Казани.
Компания АК Барс Дом обратилась к Napoleon IT для разработки мобильного приложения и web-решения для клиентов. Нужно было создать продукт, который позволит совершить полный цикл сделки
по покупке квартиры прямо в смартфоне.
Благодаря мобильному приложению процесс покупки квартиры стал максимально удобным: пользователю понадобятся только мобильный телефон, паспорт, СНИЛС и ИНН. Подписать договор на покупку можно с помощью электронной подписи. Онлайн-формат сделок особенно был актуален во время пандемии и связанных с ней ограничений.
Благодаря мобильному приложению процесс покупки квартиры стал максимально удобным: пользователю понадобятся только мобильный телефон, паспорт, СНИЛС и ИНН. Подписать договор на покупку можно с помощью электронной подписи. Онлайн-формат сделок особенно был актуален во время пандемии и связанных с ней ограничений.
[результат]
4.9
оценка в магазинах приложений
+10тыс
увеличение скачиваний приложения
100+
позитивных отзывов от клиентов и от сотрудников компании
[Награды]
[Отзыв клиента]
«Cпасибо команде Napoleon IT за совместную работу. Рады найти партнера по разработке ИТ-продуктов, который способен глубоко погрузиться в бизнес-процессы компании, быть проактивным и смотреть на шаг вперед. Такой подход позволил нам не ограничиваться одним проектом, а продолжать активно развивать его и обсуждать новые идеи».
Команда Ак Барс Дом
Особенности реализации
Проектируя архитектуру будущего продукта, мы столкнулись с необходимостью вписать ее в разрозненный ИТ-ландшафт компании АК Барс Дом.
Мы составили регламент по работе с общими компонентами, выработали правила работы с таблицами в базе данных и организовали общение со всеми подрядчиками, которые занимаются поддержкой модулей, участвующих в нашем приложении. Версия MVP уже включала в себя 3 интеграции.
Мобильное приложение было интегрировано с CRM-системой и системой хранения данных по объектам недвижимости, в которые попадают актуальные статусы по всем объектам застройщика. Благодаря этому клиенты видят самую свежую информацию по всем ЖК и квартирам — она обновляется автоматически в режиме реального времени.
Мы составили регламент по работе с общими компонентами, выработали правила работы с таблицами в базе данных и организовали общение со всеми подрядчиками, которые занимаются поддержкой модулей, участвующих в нашем приложении. Версия MVP уже включала в себя 3 интеграции.
Мобильное приложение было интегрировано с CRM-системой и системой хранения данных по объектам недвижимости, в которые попадают актуальные статусы по всем объектам застройщика. Благодаря этому клиенты видят самую свежую информацию по всем ЖК и квартирам — она обновляется автоматически в режиме реального времени.
Интеграции
[01]
Стек технологий
[02]
Команда
[03]
Результаты
работы
[01]
Удобное и понятное приложение
[02]
Каталоги ЖК и квартир со всей подробной информацией для клиентов
[03]
Интеграция приложения и нового User Flow в техническую инфраструктуру компании
[04]
Реализация полного цикла сделки внутри приложения
Проект был
реализован
за 2 года
Предпроектное обследование
[2020 / 1Q – 2Q]
Провели сбор требований и их детализацию, а также составили User Flow. В рамках ППО разработали новую дизайн-концепцию
и провели детальную оценку проекта.
Разработка и интеграция
[2020 / 3Q – 4Q]
Реализовали архитектуру приложения и параллельно проектировали первые его экраны. Провели интеграцию с существующими системами заказчика
Релиз проекта
[2022 / 1Q]
В MVP-версии приложения пользователям стали доступны: каталоги ЖК и квартир с подробной информацией и удобной системой фильтрации; карточка квартиры с детальными данными и возможностью забронировать ее прямо в приложении.
Развитие решения
[2022/ 1Q]
Добавили возможность загрузки в личный кабинет пакетов документов для покупки в различных долях и проведения сделки для граждан в разных статусах (например, совершеннолетних и несовершеннолетних)
